Yhteensä: 0,00 €

Tracker on metsästäjille ja ulkoilmaihmisille tarkoitettu kommunikaatiojärjestelmä, joka koostuu koirapaikannuspannasta, seurantaohjelmasta ja pilvipalvelusta. Tracker mahdollistaa koiran reaaliaikaisen seurannan maastossa ja kommunikoinnin seurueen jäsenten kesken.

Jahtitakuu

YLEISTÄ

  • Tavanomaisen takuun lisäksi, Tracker Oy myöntää uusille pannoille ns. ”Jahtitakuunjoka on voimassa ostopäivästä lukien seuraavan vuoden helmikuun loppuun saakka.
  • Jahtitakuu on niissä tuotteissa, jotka on ostettu viralliselta Tracker Store-sopimusmyyjältä.
  • Jahtitakuun tarkoitus on minimoida asiakkaalle aiheutuva haitta metsästyskauden aikana mikäli sattuu käytön estävä laiterikko.
  • Jahtitakuulla tarkoitetaan käytännössä sitä, että jos laitteessa todetaan paikannuksen estävä vika, vaihdetaan se Tracker Store-kauppiaan toimesta toimivaan vastaavaan tuotteeseen.
  • Jahtitakuu ei automaattisesti tarkoita laitteen vaihtoa uuteen. Vaihdettu tuote voi olla esim. kauppiaan esittelykäytössä ollut tuote.
  • Tracker Store-kauppiaan tulee huolella tarkistaa ja todeta laitteen jahtitakuun alainen vika. Asiakkaan oikeus jahtitakuuseen tulee todeta ostokuitista. Tarvittaessa otettava yhteys Trackeriin asian varmistamiseksi.
  • Tracker Store-kauppias lähettää jahtitakuun alaisen tuotteen Trackerille täytetyn /allekirjoituksin varustetun  jahtitakuusitoumuksen kera. Tracker puolestaan toimittaa Tracker Store liikkeelle vastaavan jahtitakuuna annetun tuotteen tilalle.
  • Laitevaihto jahtitakuuseen ei muuta / jatka alkuperäiselle laitteelle myönnettyä takuuta.

JAHTITAKUU EI KATA

  • Laitteen mekaanista rikkoutumista esim. koiran jäädessä auton alle tai toinen eläin on vaurioittanut tuotteen kuorta, antennia tai pantaremmiä.
  • Haukkulaskuri näyttää väärin (voidaan säätää etänä).
  • Mikrofoni ei toimi (vika ei estä paikannusta).
  • GSM antenni rikki (antennin voi vaihtaa itse).
  • Laturi rikki. Pelkkä laturin vaihto riittää.
  • Tuotetta ei ole ostettu viralliselta Tracker Store kauppiaalta.
  • Tuote on saatu palkinnoksi tai tuotteesta ei ole muutoin maksettu normaalia kauppahintaa.
  • Tuotetta jota on korjattu / yritetty korjata muutoin kuin valmistajan tai valmistajan valtuuttaman huoltoliikkeen toimesta.

JAHTITAKUU KATTAA JOS

  • Laite ei käynnisty lainkaan vaikka akun varaus varmistettu riittävällä latauksella.
  • Laite käynnistyy mutta se ei löydä satelliitteja lainkaan.
  • Laite ei tunnista sim-korttia.
  • Latauslaite viallinen (latauslaite vaihdetaan).
  • Lataus ei toimi, vika ei laturissa.

JAHTIKAKUUN ALAISEN LAITTEEN HUOLTOON TOIMITTAMINEN

  • Paikallinen Tracker Store kauppias tekee päätöksen jahtitakuuvaihdosta ja toimittaa laitteen Tracker-tehdashuoltoon.
  • Asiakas sitoutuu jahtitakuusitoumuksen allekirjoituksella korvaamaan tuotteen huollosta aiheutuneet kustannukset Tracker Store kauppiaalle, mikäli tuotteessa havaitaan vika mitä muutoin normaali takuu ei kattaisi.
  • Jahtitakuunalaisen tuotteen Tracker Store-kauppias voi lähettää Postin kautta asiakaspalautuksena Trackerille.